ソープランドで厄介なことといえば、クレームです。お客さんを満足させられなかった場合などにこのクレームが出てくるわけですが、普通に考えればクレームというのは現状改善の有効な参考意見とも言えます。
しかし、中にはクレーマーなんていうのもいますからそのクレーム内容が事実なのかは一概に断言出来ませんし、さらにクレームを受けたキャストにクレームが発生した状況を聞いても、キャストが嘘をついているという可能性もあるので、なかなか取扱が難しいものでもあります。
■ 寄せられるクレームの内容
ソープランドで寄せられるクレームの内容は、大きく分けて3つ。「態度が悪い」「サービスが悪い」「プロフィールと違う」という3つです。これらは、クレームの定番中の定番で、1週間もあればどこのソープランドでも必ず1回や2回は受けるというぐらいの頻度で発生します。
■ 寄せられたクレームの取扱について
店に寄せられたクレームですが、一般的なソープランドであれば、まずクレームの入った女性へ、「どのような状況でクレームまで至ったのか」といった聞き取りが行われます。この段階で、女性に非が認められれば改善するように指導したりしますが、まずすんなりと事が進むことはありません。
■ クレーム内容の真偽
冒頭に書いた通り、クレームを入れる側・入れられる側のどちらにも嘘の可能性があるため、一概に主張を信じることは出来ません。男性側に落ち度があったのかもしれませんし、女性側に落ち度があったのかもしれません。女性側に落ち度があったとすれば同じ内容のクレームが何度も入るでしょうし、男性側がクレーマーだったとしたら他の女性にも頻繁にクレームをつけてくるでしょうから、そうした形でしか真偽を判定することは出来ないと言えます。
■ クレームになるかどうかは女性次第
どのような不満があったとしても、それがクレームとなるかどうかというのは、女性次第と言えます。人気嬢は接客数のわりにクレームの数は少ない傾向にありますから、クレームが多い女性というのは単純に客のあしらい方が下手なのかもしれません。クレームが入った際に、そのクレームを活かして次の接客に繋げることが出来るかというのも、今後のクレームを減らすためには必要ではないでしょうか。
クレームを封殺するか真摯に対応するかというのは、その人・その店次第ではありますが、どうせなら利用客が満足出来るように有効活用して頂きたいものです。男性側も客だからといって気に入らないことがあればすぐにクレームをつけるのではなく、ある程度の寛容さを持って遊ぶことこそが、楽しくソープ遊びをする秘訣ではないでしょうか。