
オゴトガイド見たとお電話ください!
電話 050-5448-9021
営業時間 11:00-24:00
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02/09 21:59
このお仕事を始めてから… お客様が求められる サービスとホスピタリティについて… 未だ未だ、迷走中の 五十嵐 あざみ です。 ? お店の講習でも、 “高級店らしい立ち振る舞い・所作” を教えて頂いて、 お客様にお尻を向けないようにとか、 丁寧に見える動き方を練習しています。 ? 大衆店よりお高い料金を払って来てくださる お客様に対して、 “雑に扱われた”と思わせないことは 大切なサービスだと思うので、 不器用なりに日々奮闘中です。 ? でも同時に思うのは、 お客様が求めているものは 本当に一人ひとり違うということ。 ? ゆっくり丁寧に扱われて、 癒しの時間を過ごしたい方もいれば、 「今日は発散しに来た!」という方もいる。 ? 後者のお客様にとっては、 丁寧すぎる所作よりも テンポや空気感のほうが 大事なホスピタリティかもしれません。 ? だから私にとっての課題は、 “型通りにこなすこと”じゃなくて、 目の前の人が何を求めているか? を感じ取ること。なのかな? 同じサービスでも、 その人に合った温度で届けられたら、 それが本当のホスピタリティなのかな? 思います。 ? まだまだ試行錯誤の途中ですが、 お一人おひとりとの時間を大切にしながら、 「来てよかった」と思ってもらえる瞬間を 増やしていきたいです? ? 五十嵐 あざみ アマンクロス ?0775795550??
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